Волго-Окская Экспертная Компания
Нижний Новгород
(831) 415-45-70
перезвоните мне

Волго-Окская Экспертная Компания

Экспертиза товаров

Экспертиза товаров (экспертиза качества товаров), пожалуй, один из наиболее востребованных видов экспертиз. Все стремятся время от времени порадовать себя новым хорошим телефоном, функциональным компьютером, удобной одеждой и обувью. Для собственного пользования или в подарок мы покупаем крупную и мелкую бытовую технику, часы, ювелирные украшения. И как бывает неприятно, когда вожделенный телефон через неделю исправной работы вдруг отключается, и не реагирует ни на какие действия владельца. А новенький ноутбук, сломавшийся в самый разгар работы над важным проектом! И уж совсем обидно, когда подобные неприятности случаются с подаренной вещью – скажем, в сережке сломался замочек, сережка потерялась и, вместо радости от подарка, остается разочарование от низкого качества товара.

Экспертиза качества товаров (товароведческая экспертиза) может понадобиться и в процессе ремонта. Ведь помимо регулярных, «ежедневных» приобретений, каждый из нас хотя бы раз затевал ремонт – в этом случае, мы запасаемся рулонами обоев или линолеума, упаковками паркета или ламината и прочими расходными материалами. Возникает необходимость в новых дверях, окнах, мебели, декорирующих элементах вплоть до занавесок и светильников. Надо откровенно сказать, что ремонт – удовольствие не из дешевых, обычно приходится готовиться к нему не один год. И вот, потратив кучу денег и сил, когда хочется отдохнуть от ремонта и пожить в доме, а не на «стройплощадке», мы обнаруживаем, что линолеум сморщился, дверца кухонного гарнитура отвалилась, а светильник и вовсе не работает.

Проведение экспертизы товаров

Как в первом, так и во втором случае, мы, как правило, обращаемся к продавцу с требованием обменять товар на качественный, либо вернуть деньги, потраченные на него. Продавец предлагает провести бесплатную экспертизу качества товара. В большинстве случаев, такие экспертизы производятся силами сотрудников все той же организации-продавца, либо заинтересованных лиц. По истечении срока производства экспертизы, оппонент предъявляет нам документ, на котором черным по белому написано: «Проведение экспертизы товара показало, что выявленные дефекты являются эксплуатационными». На основании этого документа продавец отказывает нам в требовании. Мы остаемся без денег и со сломанным телефоном или разваливающимся шкафом. И это полбеды, ведь можно еще среди зимы остаться с недавно купленной дубленкой, которая уже расползлась на части.

На этом этапе и возникает потребность в проведении независимой экспертизы, результаты которой будут непредвзяты. Имея на руках акт экспертного исследования, выполненный специалистами ООО «Волго-окская экспертная компания», каждый покупатель может обратиться с исковым заявлением в суд, будучи уверенным в своей правоте. Наши специалисты проводят экспертизу потребительских товаров любой сложности. Обращаясь к нам, клиент может быть уверен в высоком уровне профессионализма эксперта, а также в том, что он не заинтересован в конечном результате исследования, а следовательно его выводы будут правдивы и объективны.

Контактная информация

+7 (831) 414-00-40